採用支援に特化したセンターを保有
オフサイト型のRPOサービスのニーズにお応えするため、マンパワーグループでは大量の応募者にも対応可能な設備と人員体制を整えたRPOオペレーションセンター(所在地:東京都立川市)を用意しています。
過去15年以上にわたる経験と実績を持ち、顧客企業の採用実務を支えてまいりました。
オペレーターの質の高い対応が、顧客企業ご担当者様にご評価いただいています。
マンパワーグループRPOセンターの特長
年度によって新卒採用を行う部門数に大きな変動があり、業務が煩雑化。
新卒採用事務局業務を100%マンパワーグループへ移管し、部門の増減にも柔軟に対応できる体制が整った。
事務局業務を担当していたクライアント社員は部門人事や採用戦略立案を行うチームへ異動し、採用部門と現場部門との連携を強める戦略的な動きに注力することで、最適な採用チーム編成が可能に。
コスト削減のため、ダイレクトソーシングによる採用比率を従来の10%から20%に上げるという全社指針がでていたが、エージェント(人材紹介会社)対応を行いながらダイレクトソーシングを強化できる体制が整っておらず、マンパワーグループへダイレクトソーシング対応を依頼。
JD(求人票)の見直しからチャネル(スカウト媒体)の選定、契約からターゲットに合わせたスカウト分のアレンジと送付作業を代行。
着手から4か月目以降、スカウト経由で月5名の採用をコンスタントに実現している。
マンパワーグループにてリクルーティングチームを組成し、採用ページの立案、ATS(採用管理システム)の導入、JD(求人票)の見直しとエージェント(人材紹介会社)の新規開拓、採用チャネルの選定と導入といったリクルーティング業務の基盤を2ヵ月で整備し、3ヵ月目より応募数を導入前の4倍にすることに成功。
その後10ヵ月間で未充足のポジションを全てクローズ。
中途採用の日程調整業務と付随するアドミン業務を派遣社員で対応していたが、採用ポジションの急な増加などが頻繁に発生し、業務量の波による業務負担が大きいため、人員がなかなか安定化しなかった。そのため社員のヘルプ投入が常態化し、ダイレクトソーシングなど新たな戦略実行が遅延していた。
マンパワーグループによる分析から、フルタイム常駐スタッフと週3のスタッフの組み合わせで、採用業務のロジスティックを一括で運用するチームを組成。業務の繁閑への柔軟な対応を最適コストで実現。
2年目以降は中途採用業務のみならず、季節業務である新卒採用のオペレーションも対象とし、パートタイムスタッフの追加とオフサイトセンターとの組み合わせによってスピーディーに支援体制を構築した。
幅広い職種・雇用形態での採用成功・採用活動の品質向上により、優位性を持った採用活動を実現します。
採用後の退職率改善や、次年度採用計画構築まで対応可能。
計画・準備 | 募集・選考 | 内定・定着 | |||||
事前準備 | 戦略策定 手法検討 |
母集団形成 | 説明会 | 選考 | 内定フォロー | ||
Consulting Service |
求める人材像の把握・明確化 採用人数把握 |
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採用戦術立案 | |||||||
採用ブランディングコンサルティング | |||||||
選考基準決定 | |||||||
選考フロー設計 | |||||||
アセスメントツール提案 | |||||||
Career エージェント選定 |
Career エージェントコントロール |
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Operation Service |
採用窓口設置 | 応募受付 |
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選考案内告知 | 選考会日程調整 | 内定通知書作成 | |
応募御礼MSG送信 | 選考会リマインド | 予約者リスト作成 | |||||
媒体手配・セットアップ | 会社案内送付 | 面接代行 | 適性検査実施 | 入社時書類準備・回収 | |||
各種コンテンツ配信 | 適性検査結果集計 | 選考合否連絡 | |||||
お問い合わせ対応(電話・メール) / 媒体管理 / 採用進捗管理 / 各種レポート作成・報告 | |||||||
On-site management / RPO Center |
オペレーションセンターのセキュリティについて教えてください
マンパワーグループでは、適切な個人情報の取り扱い事業者であることを示す認証「プライバシーマーク」を取得しており、オペレーションセンターにおいても、弊社情報セキュリティ基本方針に定められた運用ルールに則り運営されています。
採用代行(RPO)はある程度、採用ボリュームがないと依頼できないのでしょうか
コスト面を勘案すると、半年の採用計画人数25名以上のボリュームがRPO導入のひとつの目安です。
少人数採用の場合でも、採用代行だけではなく、マンパワーグループの他のソリューション(人材派遣・人材紹介など)によって、貴社の問題解決が図れるケースもございます。
マンパワーグループの豊富なサービスメニューから、貴社にとって最も効果的なソリューションをご提案いたします。
まずは、お気軽にお問い合わせください。